Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek

Retourneren & ruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere maat of ander artikel? Of wilt u graag het aankoopbedrag terug? Geen probleem! U kunt de artikelen binnen 30 dagen retourneren.

Ruilen is altijd gratis. Hiervoor kan je ons retourlabel grbuiken.  Indien je artikelen retour stuurt zonder ruilen kan je ook gebruiken maken van ons retourlabel. Voor het gebruik van ons retourlabe berekenen wij dan slecht € 4,95 (inclusief verzekering).

Ga naar RETOURLABEL AANMAKEN, selecteer jouw taal en maak een retourlabel aan.

Let op: indien u heeft gekozen voor achteraf betalen hanteren Klarna en AfterPay een betaaltermijn van 14 dagen. Indien u dit wilt verlengen in verband met retornering, verzoeken wij u contact op te nemen met resp. AfterPay of Klarna.
Helaas kunnen wij dit niet voor u verzorgen. 

Onze retourvoorwaarden:

- U kunt de artikelen binnen 30 dagen na ontvangstdatum retourneren.
- De artikelen moeten voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen
- De artikelen dienen zorgvuldig behandeld te worden en mogen niet bewaard worden in rokerige ruimtes of keukens.
- De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn. 
- Voor retournering vanuit Nederland, België, Oostenrijk, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk kunt u voor slechts € 4,95 een retouretiket bestellen

Artikelen met gebruikssporen kunnen niet worden geretourneerd.

Vind een Pickup parcelshop of een DPD depot bij jou in de buurt

In Nederland of Belgie kan je nadat je een retourlabel hebt gedownload het pakket eenvoudig afgeven bij een DPD Parcelshop: https://www.dpd.com/nl/parcelshops/show

Verwerking van uw ruiling/retour

Bij ruiling: zodra wij uw pakket hebben ontvangen, ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging en sturen wij het vervangende artikel naar u op. Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u zodra het bij ons binnen komt. Ruilen is altijd gratis.  Heeft u haast? Bel ons gewoon even op en dan sturen wij u alvast het artikel.

Bij retour: Zodra wij uw pakket hebben verwerkt krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het aankoopbedrag storten we binnnen 21 dagen terug op het rekeningnummer, creditcard of PayPal waarmee u de bestelling betaald heeft. Indien u gekozen heeft voor achterafbetaling dan ontvangt u een creditnota.  

Hoe maak ik een retourlabel aan?

De verzendkosten voor het retourneren/ruiling van producten zijn voor rekening van de klant. U kunt via DEZE LINK voor slechts € 4,95 een retouretiket bestellen (alleen vanuit Nederland). U kunt uw retourzending dan inleveren bij de dichtstbijzijnde DPD Parcelshop. Bij het bestellen van het etiket kunt u alle DPD Parcelshops bij u in de buurt terugvinden. De kosten worden verrekend via uw terugbetaling of toegevoegd aan uw factuur bij achterbetaling.

U kunt er ook voor kiezen uw retourzending op een andere manier terug te sturen. U betaalt dan zelf alle kosten. U kunt het pakket dan terugsturen naar:

The Beautiful Bride Shop
Olivier van Noortlaan 108
3133 AT  Vlaardingen
Nederland